Эти небольшие метки, появляющиеся на карточках товаров, предоставляют информацию о возвратах, что становится дополнительным ориентиром для покупателей. Метка "0% возвратов" говорит о том, что у конкретного товара за последний год не было ни одного возврата из-за ненадлежащего качества или проблем с упаковкой. Для продавцов, чтобы получить эту плашку, необходимо предоставить несколько десятков успешных продаж без возвратов. Это не так просто, однако, учитывая, что товары с такой плашкой будут продаваться гораздо чаще, у продавцов появляется мощный стимул продавать качественные товары!
Плашка "99% выкупа" отображается на товарах с крайне низким процентом возврата, не превышающим 1% от общего объема продаж. Такие товары считаются надежными и востребованными среди покупателей.
Внедрение этой инновации призвано не только поддержать добросовестных продавцов, но и помочь покупателям сделать более информированный выбор. По оценкам Ozon, свыше 5,5 миллионов товаров от более чем 200 тысяч продавцов получат эти плашки. Список товаров с метками "0% возвратов" и "99% выкупа" будет регулярно обновляться, обеспечивая актуальность информации.
Эта новая инициатива подчеркивает стремление Ozon к улучшению опыта онлайн-шопинга у покупателей и поддержанию надежных продавцов на платформе. Она делает процесс выбора товаров более простым и информативным для покупателей, помогая им сделать уверенные и правильные решения при покупках.
Таким образом, новые плашки "0% возвратов" и "99% выкупа" от маркетплейса Ozon обещают сделать онлайн-шопинг более удовлетворительным и доверительным для покупателей, а также реально поддержать продавцов, предлагающих качественные товары.
Автор: Екатерина Иванова